카카오T 택시에 감사 팁 시범 서비스가 시작됐다.
19일 카카오 T는 공식 채널을 통해
“감사 팁 시범 서비스를 7월 19일부터 시작한다”며
“우리나라에서는 익숙하지 않은 팁이지만
카카오T 택시를 이용하고 기사님에게
특별히 감사를 표하고 싶으실 때
이용 요금 외 별도로 감사 팁을
드릴 수 있다”라고 공지했다.
팁 대상 서비스는 블랙, 모범, 벤티,
블루, 펫 택시에서만 시행된다.
카카오 T는 “택시 하차 후 평가 화면에서
별점 5점을 남기면 기사님께 즉시
감사의 마음을 전달할 수 있다”며
“서비스에 만족했을 경우 감사
팁을 이용해보라”고 알렸다.
감사 팁은 평가 완료 후 제공할 수 있으며,
카드 수수료를 제외한 전액이
결제 즉시 기사님에게 전달된다.
감사 팁은 승객의 자율적인 선택 사항이며,
결제 이후 단순 변심에 의한 환불은 불가하다.
팁 액수는 1000원~2000원 선이다.
이 같은 제도 시행에 누리꾼은
“택시비도 비싼데 무슨 팁이냐”,
“이런 게 아나 둘 들어오고 뻔뻔하게
팁 요구하는 세상이 올까봐 겁난다”
등의 반응을 보이고 있다.